創意系列24：說話的藝術2

創意系列24：說話的藝術2

	◎作者               陳海倫 ◎ISBN        ISBN 978-986-89796-3-5 ◎定價               380元 【本書特色】 ◎由淺入深的基本功練習 ◎強調整體性考量，而非單一技巧強化 ◎精準對焦與收放自如的控制能力 ◎告訴你如何創造一場精采的演講 【誰要讀本書】 ◎能夠更進一步洞澈人性的人 ◎希望把說話練到更精準的人 ◎不曉得為什麼話總是說不好的人 ◎希望能夠隨心所欲，暢所欲言的人
真金不怕火煉，只怕你從來都不練！

【本書簡介】

既然把說話牽扯到藝術的層面，就非練不可。

說話的練習包括最基本的口齒、內容、表情、聲音語調、肢體語言，有時候還涵蓋了服裝、化妝、配件、體力、禮貌、知識等等範圍。然而，技巧再高，不能超過真正要表達的心意，過了頭就會變成為玩弄技巧，而偏離了說話真正的目標。《說話的藝術2》讓讀者更深入瞭解各種說話的練習，甚至還包括心靈與精神層面必須克服的部分！

【作者簡介】

陳海倫，心橋顧問有限公司總裁，擅長企業管理、領導統御以及人際關係的專業諮詢。在全球超過18個以上的國家進行演講，協助成千上萬的人在複雜的生活環境中獲得簡單可行的解決方案。

除了諮詢本業之外，同時也致力於婚姻教育、溝通訓練、情緒管理，為世界最具代表性的兩性專家、演講師及暢銷書作者之一。她曾受到超過200間以上的媒體邀請，一直是福斯廣播公司（FOX）、中央廣播電台（CBS），國家廣播公司（NBC）和美國廣播公司（ABC）的常客，也常於世界各地的網絡電台和電視節目上出現。

陳海倫也曾撮合過無數對美滿姻緣，以親身作媒的真實故事《世紀大媒婆（The Matchmaker of the Century）》一書躍升成為美國最大連鎖書店Barnes and Noble暢銷書作者，也榮登美國六大類暢銷書（婚姻、心靈成長、愛與羅曼史、人際關係、自我幫助、父母家庭）第一名。

她的作媒故事被記載於得獎記錄片《尋情歷險記》中。陳海倫以不倦的熱情、深厚的智慧和平實堅定的談話，鮮明的特色自然脫穎而出；在全球各地播放之後，廣受各界觀眾好評。

【自序】

藝術需要技巧，技巧需要練習；但練習這件事還包括心靈、精神層面的部分。如果你有很多的擔心、恐懼、難為情，這些因素會讓你無法自在地表達，縱然有高超的技巧也無法發揮。

說話是生活的必要條件。連狗姑且都要學會如何去吠，不會吠的狗也很奇怪，是吧？要是身為一個人卻不會說話，就更奇怪了。話講不好，前途會變怎樣？吃虧的一定是自己。在說話練習的過程中，我們不得不去強調心靈的領域，有很多心靈上的障礙一定要處理，要是不處理掉這些障礙，技巧也不會真的有用，更甭提什麼藝術的境界了。

譬如某人是黑帶，但當他遇到某種人或是某種情況就完全無法出手，練到黑帶又有什麼用呢？雖然他很會打，很能打，也會高難度的動作，但現在的問題是他不敢打，該出手時卻不能打，這就是兩回事了。

心靈對表達有非常重要的影響，也會影響技巧發揮與訓練成效，影響你的臨場表現，為了練好說話的基本功，就非得進步成長不可了。提醒各位，一定要讓自己越來越會說話，畢竟做任何事情都是為了要讓它成功、變得更好。為了成就更美的說話藝術，千萬不要小看「練習」這件事情。

【目錄】

前言：藝術，非練不可

第一章　說話練習的重點

◎練習八要

●一：重要性　●二：持續　●三：目標　●四：目的　

●五：用　●六：細節　●七：想　●八：情

第二章　基本功入門

◎基本功強者，是為專家

◎入門必修基本功　

●一：音質　●二：口齒　●三：音量　●四：順暢度

第三章　練習過程會遇到的問題

◎講話時如何掌握停頓的緩衝時間，留給別人說話權？

◎怎麼樣改掉沒有好處的口頭禪？

◎如何去除說話時不必要的雜音？

◎如何用聲音打動對方？

◎要如何讓自己說話的用字遣詞更精確、更講究？

◎用字遣詞需要因人而異嗎？

◎要如何練習發出好聽的聲調？

◎如何說話才能餘音繞樑，讓人回味無窮？

◎平常沒有什麼機會跟別人說話時，要如何訓練口才？

第四章　進階基本功

◎進階基本功　

●一：懂　●二：準　●三：控制　●四：圓滿

第五章　說話如拍照，須精確對焦

◎說話要如何能夠一針見血，切中要害？

◎我要如何知道對方想聽什麼話？

◎如何精確地找出對方值得讚美的地方？

◎要怎樣說出能夠讓人接得下去的話？

◎為什麼人家常認為我講話是故意在找碴？

第六章　控制說話的訓練

◎如何挑選說話的正確時機？

◎如何掌握說話的主動權？

◎如何妥善控制說話的時間？

◎如何控制說話的速度，不過快或過慢？

◎怎麼樣算是話太多？怎麼樣算是話太少？

第七章　察言觀色，看穿對方心思

◎從談吐中觀察他人反應

◎如何觀察對方沒說出口的事情？

◎要如何引導不說話的人，把心裡的話說出來？

◎如何判斷究竟是「花言巧語」還是「真心誠意」？

◎對方表情不大對勁也不說話，要如何確認自己的觀察對不對？

第八章　心防建構與瓦解

◎要如何卸下對方的心防？

◎如何讓閒談得到拉近彼此關係的最佳效果？

◎如何與對方達到「交淺言深」的境界？

◎在哪些情況下必須避免被人看透虛實，提防「交淺言深」的狀況發生？

◎什麼話可以在枱面上說？什麼話應該私底下關起門來說？

◎什麼事情，最好對熟人也不要說？

◎鞏固友誼的話該怎麼說？

第九章　攻守合一

◎該怎樣讓話語更有說服力？

◎如何探人隱私而不造成反感？

◎話題被岔開時要怎麼處理？

◎要怎樣把說話權留給對方才適當？

◎如何避免說出不適當的回答？

◎怎樣迴避難以回答的問題？

◎要如何應付「打破砂鍋問到底」的人？

◎當對方的話「模稜兩可」時，該怎麼辦？

◎有些人在問話之中常有一些陷阱，要如何避免上當中計？

第十章　演講的藝術

◎講台就是表演舞台

◎演講，必須了解「人」

◎融入環境，綻放靈魂的色彩

◎給演講學習者的提示

第十一章　創造一場精采的演講

◎演講時如何讓開場具有吸引力？

◎要如何鋪陳話題的爆點（高潮）？

◎即興演講，需把握哪些要素？

◎要如何條理分明的去分析一件事情，增加說服力？

◎怎樣誘發聽眾的好奇心？

◎說故事要怎樣去感動別人？

◎在演講過程中，有人問了不相干的問題，該如何處理？

◎要如何控制演講的時間？

第十二章　這些話，該怎麼說？

◎怎樣能做到點到為止，給對方保留台階？

◎當有人發表荒謬的言論，我想表示不同的意見，可是又沒有什麼立場，難道就乾脆不要說了嗎？

◎當別人感興趣的話題，是我不熟悉的領域，要怎麼接話？

◎要如何去和另一個人一搭一唱？

◎父母跟孩子說話時，要注意哪些事？

◎如何討公公、婆婆、岳父、岳母的歡心？

◎媽媽在道理講不過我的時候，總是把：「我是你媽，你應該聽我的！」拿出來當成最後的底牌，我該怎麼跟她繼續溝通呢？

【試讀】

怎樣能做到點到為止，給對方保留台階？

會這樣想的人，其實是不想把話講死，不希望給對方難堪或是語帶保留一些，不要把話講得太絕。

如果是高手過招，只要點到為止，輸贏便見真章。至於出手的輕重該怎麼拿捏？雖然不需要讓對方丟盡顏面，但明白人都知道彼此都不必再繼續演下去；至於誰勝誰負，雙方早已了然於胸。

就算你想要做到「點到為止」，也要看對手夠不夠水準。這就像許多比賽有分水準與級數，為什麼拳擊要分不同的量級？因為雙方的條件必須能夠抗衡，比賽才會有看頭。

但是，生活當中不會把說話能力分成各種級數，所以，這並不是你能不能做到的問題，而是你跟對方的說話水準能不能匹配的問題。如果對方的水準不到那裡，就算給你點出了問題，也無法停止在你想要停下來的那個點──為什麼？因為對方根本聽不懂，所以你也沒辦法點到為止。你想要給對方保留台階，為他保留點面子，但他根本不知道那裡有台階可以下，換句話說，你想要幫他的意圖，其實是很難實現的。

「點到為止」這件事，如果對方心裡有數，那他當然就會知道。要是他不明白，兩邊猜來猜去的，甚至問出更讓人難堪的問題，臉愈丟愈大，不會有什麼好結果。

要怎麼樣才算「點到為止」？這就要看你的心意。因為真正的點到為止仍是很致命的，仍是相當地一針見血。如果你不想把話講到底、講到滿，一般來說，還是會落得一個非常不好的結果，因為對方根本不會曉得你想要幹什麼。

更進一步來解釋，這不是「止不住」的問題，而是「點不到」的問題。

節錄自本書之第十二章《這些話，該怎麼說？》